Googleアナリティクスで目標設定してコンバージョンを計測する方法

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みなさんはGoogleアナリティクスで目標を設定して適切に分析できていますか?今回は目標の設定方法からコンバージョン計測の方法までをご紹介します。

目標を設定する前に

目標を設定する前に、Googleアナリティクスにおける目標、コンバージョン(CV)とは何か、そして目的は何なのかを理解しましょう。

そもそもGoogleアナリティクスを使ったことがないという方はまずはこちらをお読みください

初めてのGoogleアナリティクス!登録方法から必須の基本設定までご紹介

目標とコンバージョン(CV)とは

Googleアナリティクスでの目標には、ユーザーが特定の商品を購入する、特定のページに到達する、2分以上ページに滞在しているなど様々なものがあります。そしてこの目標を達成することをコンバージョンと言います。

Googleアナリティクスで目標設定する目的

Googleアナリティクスで目標設定をする目的は,その目標をどのくらい達成できたか、どのような流れで達成したかを知ることでWebサイトの現状や問題を把握し、次に何をすべきかを明確にすることです。

Googleアナリティクスで目標を設定しよう

<目標の設定方法>

管理→ビュー→目標→新しい目標

目標設定

目標設定では、テンプレートかカスタムを選択できます。テンプレートは収益、集客、問い合わせ、ユーザーのロイヤリティの4種類に分かれており、そこからまた細かく分かれています。設定したい目標がテンプレートと一致しない場合はカスタムを選びましょう。

目標の説明

目標の説明では、目標の名前とタイプを選択します。タイプは以下の4種類に分かれています。

  • 到達ページ:特定のページが読み込まれるとコンバージョン獲得となります。登録・購入完了のページ(サンクスページ)が該当します。
  • 滞在時間:特定のページに設定した時間よりも長く滞在した場合、コンバージョン獲得となります。
  • ページビュー数/スクリーンビュー数(セッションあたり):設定したページ・スクリーン数よりも多くユーザーが見るとコンバージョン獲得となります。
  • イベント:設定してあるイベントが行われるとコンバージョン獲得となります。アニメーションの開始や動画の再生が該当します。

目標の詳細

到達ページ:目標となるページです。URLの完全一致、部分一致などが選択できます。

滞在時間:目標となる滞在時間です。(最小単位は秒)

ページビュー数/スクリーンビュー数:目標となるページ数です。

イベント:カテゴリ、アクション、ラベル、値の中からつ1以上設定します。目標にしたいイベントによって選択しましょう。

Googleアナリティクスでコンバージョンを確認しよう

コンバージョン数・コンバージョン率を確認する

コンバージョン数・コンバージョン率やコンバージョンが広告から発生したのか、自然検索からなのかといった流入元を確認することができます。また、グラフはすべての目標の最初合計値が出ています。目標が複数ある場合には個別の目標のグラフに切り替えることもできます。

<確認方法>

コンバージョン→目標→概要

優れたページ・ボトルネックとなっているページを探す

優れたページを探す

コンバージョンを獲得したページに至るまでのページ遷移を知ることで、どのページが優れたページか知ることができます。

<確認方法>

目標→目標パスの解析

ボトルネックを探す

最後まで誘導できているか、誘導できていない場合はどのページで離脱したかを知り、ボトルネックとなっているページを見つけます。

<確認方法>

コンバージョン→目標→目標達成プロセス

Googleアナリティクスでユーザー環境ごとに調べる

コンバージョン数が他の解析値とともに表示されます。例えばアクセスした端末や画面の大きさ別のコンバージョン数を見ることでランディングページがどのユーザー環境に合っているのかわかります。

<確認方法>

行動→サイトコンテンツ→ランディングページ

目標を設定して詳細な分析をしよう

目標を設定して、それについて分析することで、サイトを改善するための多くの情報が手に入ります。Googleアナリティクスで目標を設定すること、そしてコンバージョンに対して分析することの大切さを理解して、Webサイトをより良いものにしていきましょう。また、Googleアナリティクスでの分析ではなく、その先の行動が一番大事だということも頭に入れておきましょう。

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