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當海外企業想進入日本市場時,剛開始通常會有兩種選擇來幫助他們處理在日本市場的業務。一種是在當地聘請區域經理,另一種則是尋找當地企業合作處理當地業務。但這兩種選項到底哪一個比較好;亦或者適合哪一種規模的企業,讓許多想進入市場的負責人相當煩惱。這篇文章將會分析這兩種方法的優缺點,並告知如何正確的選擇駐日經理與合作夥伴,適合負責正在計畫打入日本市場的讀者們!

日本市場現況

日本是世界第三大經濟體,擁有超過1.17億以上的網路使用人口。如果你想為你的產品或服務開拓海外市場,日本絕對是一個不容忽視的市場。

根據日本經濟產業省的2018年的調查報告顯示,在日本的外資企業共有3,287家,其中歐洲企業佔43.2%、亞洲企業佔27.4%、美國企業佔23.1%,這個比例在近年來變化不大。而訪問這些外資企業進入日本市場的原因有62.4%為「日本所得水準高,商品與服務的顧客數量大」等魅力;同時也有57.6%的企業認為在日本發展的的最大阻因是「很難找到適合的優秀人才」。(資料來源:日本經濟產業省

要打入日本市場一直以來都不太容易,除了語言的隔閡外,文化差異也相當懸殊。適用在其他國家的內容,原文翻譯後卻不一定在日本行得通。所以一開始勢必需要請在地的人才協助行銷業務等事宜,有很多企業會直接雇用當地的經理人組成local team,若是初期預算比較低的企業可以選擇尋找合作夥伴的協助。

雇用駐日經理V.S.與當地數位行銷公司合作的優缺點

剛進入日本市場,與當地數位行銷公司合作適合初期預算不高的企業,因為與合作夥伴建立關係所需的時間較短,也可以在較快的時間內得到成果。而雇用當地經理人則需要比較長的時間去做審核與篩選,適合在日本已經建立穩定市場的企業。

  • 與當地數位行銷公司合作

優點: 只需根據任務項目支付費用,可快速展開行銷進行市場測試

缺點:可能會與日本合作夥伴有語言或文化隔閡

→適合初期進入日本市場的企業

  • 雇用駐日經理

優點: 長期下來可建立自己的行銷團隊,擴大市場規模。

缺點:需管理成本、初期需要較長的時間找到優秀且適合的人才

→適合已經在日本累積相當知識且有穩定市場的企業

如何選擇好的駐日經理?

在海外企業雇用日本經理人時,有幾個常犯的錯誤需要注意:

  1. 過度依賴人才介紹和獵頭公司

太相信獵頭公司所提供的候選人,進而缺少以下幾點的調查。

2. 面試時間不足

至少需要兩個小時以上的面對面對談,也可以邀請候選人一起用餐在悠閒的氣氛下聆聽對方的想法跟目標。

3. 企業管理經驗與技巧的背景調查不足

要在日本建立一個團隊需要經驗豐富的企業管理技巧,確認你的候選人是否有相關背景至關重要但卻常被忽略。

4. 未調查其企業及私人人脈關係網路

擁有深厚的人脈關係對成為區域經理來說是不可或缺的一部分,面試時請確認候選人是否在該業界擁有一定的人脈關係,有了這層關係不僅可以協助你在日本的業務發展順利,還顯示候選人與在業界與他人維持信賴和諧的關係,值得信任。

要找到100%適合自己企業的駐日經理人的確相當困難,但只要避免以上的錯誤並確認下方幾個優秀日本經理人應有的特點是否有出現在候選人身上,就可以確保你的駐日經理可以為你在日本成功地展開業務。

  1. 了解日本與該企業母國的工作文化差異
  2. 可以使用流利的中文與總公司的團隊溝通
  3. 工作主動
  4. 擁有深厚的企業與私人人脈資源
  5. 能夠建立產品路線圖(Product Roadmap)和銷售策略
  6. 有業務、行銷與教育訓練的能力
  7. 有找出問題與解決問題的能力
  8. 有領導團隊的能力

要找到適合的日本經理人並建立起團隊所要花費的時間與金錢不容小覷,所以建議在剛進入日本市場的時期可以尋找當地的合作夥伴來快速站穩市場,等熟悉日本市場後再建立自己的團隊擴大市場規模。

如何選擇好的合作夥伴?

可以幫助你進入日本市場的合作夥伴有幾種選擇,在地數位行銷公司、代理商或批發商等。除了確認與合作夥伴可以在語言上順利溝通之外,最重要的是對方是否了解你的國家文化,並能幫助消弭兩國在工作文化上的差異。此外,也要確保合作夥伴清楚你的企業價值與目標,準確協助你在日本的市場快速成長。

而選擇與當地企業合作的模式裡最大的優點之一,便是可以透過合作來利用其企業人脈拓展自己在日本的業務。若選擇規模較大的公司合作,企業人脈相對深厚但市場測試的費用也比較高昂,所以尋找規模雖然不大但經驗豐富的在地數位行銷公司是一個不錯的選擇,像是Cakutama在東京已有十年以上的SEO實戰經驗,也與海外客戶有過多次合作經驗,在初期進入日本市場時可協助數位行銷測試市場感受實際的效果。

結論

要快速進入日本市場,建議先與當地數位行銷公司合作是最符合CP值的選擇。但等到企業規模在當地逐漸擴大後,雇用當地經理人組織團隊是勢必在行的選項。無論是選擇與當地企業合作或是雇用經理人組織團隊,都可參考本文所提供的常見錯誤與雇用經理人及選擇合作夥伴的方法,希望這些資訊可以為計畫進入日本市場的朋友們帶來幫助。有任何關於日本市場行銷的疑問,也歡迎與我們聯繫

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